Termos de Uso
Última atualização: Março de 2026
Resumo: O AchaServiço é uma plataforma que conecta usuários a prestadores de serviços. Não somos responsáveis pelos serviços prestados.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o AchaServiço, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o aplicativo.
2. Descrição do Serviço
O AchaServiço é uma plataforma gratuita que:
- Conecta usuários que precisam de serviços a prestadores locais
- Permite que prestadores divulguem seus serviços
- Facilita o contato direto via WhatsApp
- Possibilita avaliações de prestadores
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o AchaServiço:
- Você deve ter pelo menos 18 anos
- O cadastro é feito via conta Google
- Você é responsável por manter suas credenciais seguras
- As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
4. Regras para Prestadores
Prestadores cadastrados devem:
- Fornecer informações verdadeiras sobre seus serviços
- Manter telefone de contato atualizado
- Não publicar conteúdo ofensivo, ilegal ou enganoso
- Respeitar os usuários e responder de forma profissional
- Usar apenas fotos próprias ou com direitos de uso
5. Regras para Usuários
Usuários do AchaServiço devem:
- Usar o aplicativo de forma respeitosa
- Fazer avaliações honestas e construtivas
- Não usar linguagem ofensiva ou discriminatória
- Não tentar fraudar ou manipular o sistema
6. Isenção de Responsabilidade
IMPORTANTE: O AchaServiço é apenas uma plataforma de conexão.
- Não somos parte dos contratos entre usuários e prestadores
- Não garantimos a qualidade dos serviços prestados
- Não nos responsabilizamos por danos decorrentes dos serviços contratados
- A negociação de preços e condições é feita diretamente entre as partes
7. Avaliações
O sistema de avaliações:
- É anônimo para proteger os usuários
- Requer contato prévio com o prestador via WhatsApp
- Deve refletir experiências reais
- Pode ser removido se violar nossas diretrizes
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do AchaServiço (logotipos, design, código) é de propriedade da desenvolvedora. É proibida a reprodução sem autorização.
9. Suspensão e Encerramento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que:
- Violem estes termos
- Publiquem conteúdo inadequado
- Prejudiquem outros usuários ou a plataforma
10. Cancelamento de Conta
Você pode solicitar o cancelamento da sua conta a qualquer momento. Para isso:
- Acesse o aplicativo AchaServiço
- Vá até Perfil → Ajuda / Suporte → Cancelar Conta
- Ao clicar, será aberto seu aplicativo de e-mail com uma solicitação pré-preenchida
- Envie o e-mail para contato.achaservico@gmail.com
- Nossa equipe processará sua solicitação em até 5 dias úteis
Ao cancelar sua conta:
- Seus dados pessoais serão removidos permanentemente
- Caso seja prestador, seu perfil será desativado e removido das buscas
- Suas avaliações feitas em outros prestadores serão anonimizadas
- Esta ação é irreversível
11. Planos e Preços
O AchaServiço é atualmente gratuito para todos os usuários. Reservamo-nos o direito de, no futuro, introduzir planos pagos com recursos adicionais para prestadores de serviços.
Qualquer alteração nos preços ou introdução de cobranças será comunicada com antecedência mínima de 30 dias através do aplicativo e/ou e-mail cadastrado. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas pelo aplicativo.
13. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
- E-mail: contato.achaservico@gmail.com
- Desenvolvedor: Sara Gomes da Silva
- Localização: Três Lagoas - MS, Brasil